A Americanas.com oferece dinheiro para um casal de consumidores para que a reportagem de sua incompetência chegue na mídia.
A Americanas.com deu um tiro no pé dessa vez, muitos que vão ver a reportagem vão ficar indignados por causa do prazo de entrega, mas o importante aqui não é mostrar as dificuldades que a empresa pode ter para entregar um produto e sim a deficiência de um sistema de atendimento e falta de transparência com o consumidor.
ai fica complicado de escolher.
Ô,Americanas…subornar por e-mail???
HAHAHAHAHAHA
Gabriel,
Aqui,as chuvas de dezembro continuam sendo a desculpa.Imagine se houvesse terremoto,neve…outra coisa,enquanto o nosso povo for o“do sofá”,como sempre brincou nosso Chaplin brasileiro,o Didimocó…e seguir a lei de Gerson,pode ser o nome q for…a loja vai usar o expediente e,pode escrever,certamente,vai calar a boca de um sem número de pessoas…“brasileiro é um povo tão bonzinho”…essa acho que nem vc conhece…Era do Planeta dos Macacos….beijo
@Vany
Quanto tempo menina,imagino que essa pratica talvez seja meio comum no Brasil,Infelizmente.
É de espantar esse tipo de atitude de uma empresa tão antiga no Brasil.Será que eles não aprendem que dinheiro não compra tudo,muito menos dignidade.
Parabéns ao casal pelo caráter de não aceitar o suborno dessas pessoas que acham que podem comprar tudo e todos.
Estou passando por um problema semelhante,mas com outra empresa desse grupo,a Submarino…não entregou meu computador(previsto pra chegar até o dia 01/02)e não consigo qualquer resposta,como mostrado na reportagem.Ontem(22/02)fui encaminho pelo Procom e entrei na justiça contra a empresa,que já está debitando o valor de meu cartão de crédito.Escrevi um artigo sobre o assunto,
http:
@gustavo
Obrigado pelo comentário,eu gosto muito do seu site de vez em quando eu leio ele.Como disse no texto o descaso é falta de transparencia da empresa.
Compro frequentemente em lojas em todo mundo,inclusive em sites chineses,acredito que o atendimento e os prazos superam os da americanas.com(já comprei e me arrependi–eles fazem venda casada total),inclusive produtos enviados do outro lado do mundo.
Eu compro com muita frequencia no ebay,DX e outros.A grande diferença que essas empresas,mas principalmente os vendedores zelam pelo nome,sites como ebay fazem o vendedor literamente depender da reputação para sobreviver,até o DX com um simples email que eu enviei,ele responderam em 24 horas e avisaram sobre um estorno que eu pedi e dentro do prazo no meu cartão foi estornado.
O grande problema das empresas Brasileiras(em sua maioria)são não serem transparentes,não admitirem defeitos.Todos temos atrasas e contratempos,basta manter claro isso para o cliente.O Caso do Casal acima,com a primeira PREVISÂO de atraso,eu ligaria para o cliente,perguntaria a importancia da mercadoria e dependendo do caso,faria transfêrencia bancária em menos de 12 horas e ainda enviava um email com links e contatos de concorrentes com o mesmo produto ou similar.
Aqui as empresas(em sua maioria)se mostram o Super-man mas merecem um Troféu Framboesa!
Já fui sacaneada tantas vezes,reclamei e nunca ganhei nada com isso,só perda de tempo e dor de cabeça.
Adoraria que me oferecessem 3 mil reais cada vez que pisassem na bola.Ter dignidade é ter como pagar todas as contas em dia.Não aceitar não muda nada,tudo vai continuar exatamente como está.
Que absurdo!Se fosse comigo,eu teria aceitado o suborno e levado à matéria ao ar mesmo assim.Hahahaha…
De que“rubrica”será que sai a grana pra pagar os subornos na empresa?
Comprei um produto para ser entregue em 23/11/2010,porém até momento não recebi,pior que estou cansada em fazer contato e ninguem me informar nada,paguei a vista e ainda no sistema mostra que mercadoria entregue com sucesso,não recebi o produto,quero meu dinheiro de volta,falta de respeito com consumidor,tenho uma criança de 05 anos que aguarda até hoje pela piscina,era presente de Natal.
eu pegava essa graninha,otários
@bah
Isso continue assim!!LEI DE GÉRSON NELES!!!É graças a pessoas exatamente como você que o Brasil está como é hoje!!!
Enquanto pessoas estiverem dispostas a trocar míseros R$3.000,00 pela VERDADE,qualquer companhia com um tantinho de dinheiro no bolso,vai poder fazer a festa em cima do consumidor!!!
Se vc não pensa assim e isso foi pra iniciar um flame war,parabéns,vc conseguiu,pq tocou num nervo meu…
Bem se for pesquisar a reputação de um site antes de fazer compras nele,qual vai se salvar?
Também sou vitima de um site assim,no meu caso a submarino.com.Fiz uma compra faz 8 meses,ainda não recebi o produto.No site aparece que foram feitas tentativas de entrega que nunca ocorreram na realidade.O pior é que agora não consigo nem reaver meu dinheiro nem pedir um vale trocas.Nunca consigo ser atendido,quando consigo dizem que o problema vai ser resolvido e eu vou receber uma ligação com a soluçao em dois dias,o que nunca ocorre.Já demorei muito para ir a um advogado.Burrice minha neste ponto.
ISSO NÃO É SUBORNO!É ACORDO!BANDO DE BURROS!
SUBORNO SERIA SE FOSSE ALGO ILEGAL!A AMERICANAS ESTÁ NO SEU TOTAL DIREITO DE NEGOCIAR O FECHAMENTO DO CASO COM OS ENVOLVIDOS!
QUANTA ANTA NESSE MUNDO!!!PQP!
@fulaninho
O dinheiro foi negociado com relação a reportagem e não ao caso da justiça.
comprava muita coisa la,nao tive problemas,mas nao compro mais nessa loja
O grande problema é a mentalidade do brasileiro tira-se pelo mercadolivre,ali tem muito vendendor honesto,mas a grande maioria é gente querendo“se dar bem em cima de outros”.