O modo Thinking do ChatGPT, ativado para perguntas complexas, funciona como um motor de busca paralelo quando o assunto é visibilidade de marcas. Um estudo dá Semrush em parceria com Kevin Indig mostrou que apenas 25,6% dos domínios citados se repetem entre o modo Instant (resposta rápida) é o modo Thinking (raciocínio profundo). Na prática, três em cada quatro fontes mudam quando o ChatGPT “pensa mais” antes de responder.
Os pesquisadores rodaram 100 prompts em 20 jornadas de compra em quatro categorias (B2B SaaS, finanças, tecnologia e saúde), cada uma executada duas vezes: uma no modo Instant e outra no Thinking. Os resultados mostram que o modo Thinking não é apenas uma versão mais lenta do mesmo sistema, é um mecanismo de descoberta diferente, com preferências próprias de fontes e comportamento de citação único.
Thinking cita mais e busca mais
Com o raciocínio profundo ativado, a taxa de citação do ChatGPT saltou de 50% para 68%. As respostas que incluem fontes passaram a ter em média 4,5 citações cada, contra 2,6 no modo Instant. O número de subconsultas internas disparou: o modo Thinking fez 1.130 buscas na web durante o teste, contra 245 do modo Instant, um aumento de 4,6 vezes.
O modo Thinking também acessou 173 domínios únicos, contra 127 do Instant. Desses, 99 domínios nunca apareceram nas respostas do modo rápido. Para marcas que dependem de visibilidade em IA, isso significa que aparecer no modo Instant não garante nada no modo Thinking, e vice-versa.
Reddit perde espaço para fontes acadêmicas
O tipo de fonte citada também muda drasticamente. O Reddit, que é uma das fontes mais comuns no modo Instant, caiu de 15% para 7% das citações no modo Thinking. Conteúdo gerado por usuários e sites de review também perderam espaço, caindo de 14,3% para 6%.
No lugar dessas fontes, o modo Thinking passou a privilegiar fontes governamentais e acadêmicas, que subiram de 1,9% para 8,8% das citações. Documentação oficial e páginas de suporte também ganharam terreno, passando de 12,4% para 17,5%.
Impacto varia por setor
O efeito do modo Thinking não é uniforme entre indústrias. Finanças teve o maior salto: a taxa de citação subiu 28 pontos percentuais no modo Thinking. Saúde e estilo de vida ganharam 24 pontos. B2B SaaS cresceu 16 pontos. Já tecnologia de consumo mal mudou, com apenas 4 pontos de aumento, mesmo sendo a categoria que gerou mais subconsultas no modo Thinking.
Outra descoberta importante: no modo Thinking, uma marca citada no início dá jornada de compra tende a permanecer até o final. Em 4 das 20 jornadas testadas, a marca citada no estágio de problema ainda aparecia no estágio de seleção. No modo Instant, nenhuma jornada manteve a mesma marca do início ao fim.
Fontes: Search Engine Land, Danny Goodwin, Semrush, Rachel Handley
