A OpenAI apresentou o GPT-5.6 Sol e, junto com ele, lançou o ChatGPT Work, um agente de inteligência artificial projetado para executar tarefas complexas de forma autônoma por horas seguidas. Diferente do ChatGPT tradicional, que responde a prompts individuais, o Work é capaz de reunir informações de múltiplas plataformas, raciocinar em várias etapas e entregar materiais prontos para uso – como documentos, planilhas, apresentações e até aplicativos web.
O que o ChatGPT Work faz
O ChatGPT Work combina a tecnologia do Codex – o agente de programação da OpenAI – com um diretório unificado de plugins que conecta o assistente a ferramentas como Slack, Google Drive, Microsoft Teams, SharePoint, Gmail, Outlook, Salesforce, Zoom, LinkedIn, GitHub, Canva e Dropbox. O usuário pode mencionar um plugin específico com @ ou deixar que o próprio ChatGPT decida qual fonte de dados é relevante.
Na prática, o agente pode, a partir de um único comando, pesquisar informações em e-mails e calendários, cruzar dados de CRMs, criar uma planilha de análise, gerar uma apresentação de resultados e produzir um documento finalizado – tudo sem que o usuário precise alternar entre aplicativos. A OpenAI descreve o Work como um “parceiro para o trabalho mais ambicioso”, capaz de manter projetos em andamento por meio de tarefas agendadas que rodam uma vez, se repetem periodicamente ou são acionadas por gatilhos específicos.
Disponibilidade e planos
O ChatGPT Work começou a ser distribuído em 9 de julho de 2026. No aplicativo de desktop para Mac e Windows, o recurso está disponível para todos os planos, incluindo o gratuito. Já na web e no celular, o acesso chega primeiro aos assinantes Pro, Enterprise e Edu, com previsão de liberação para Plus e Business nos dias seguintes.
O consumo do Work segue o mesmo modelo baseado em créditos compartilhado com Codex, ChatGPT for Excel e Workspace Agents. O custo de cada tarefa varia conforme o tamanho, a complexidade e o modelo selecionado (Sol, Terra ou Luna). Administradores dos planos Enterprise e Edu podem configurar controles de gastos no console administrativo, definindo limites por ambiente de trabalho, grupos ou usuários individuais.
Segurança e governança
A OpenAI afirma que o ChatGPT Work utiliza a mesma infraestrutura de segurança, privacidade e conformidade do ChatGPT Enterprise. Isso inclui criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso por função (RBAC) e a garantia de que os dados corporativos não são usados para treinar modelos. O agente também respeita as permissões já definidas nas plataformas conectadas – ou seja, não acessa nada que o usuário já não tenha autorização para ver.
Um recurso de destaque é o Auto-Review, no qual modelos avançados revisam ações importantes antes de serem executadas. a OpenAI, durante testes adversariais, o Auto-Review bloqueou 100% das tentativas de extrair dados protegidos.
Concorrência direta com Claude Cowork
O lançamento do ChatGPT Work é uma resposta direta ao Claude Cowork, da Anthropic, que também combina chatbot e agente de código em um único produto. Ambas as empresas disputam a liderança no mercado de agentes de IA corporativos, e as duas já protocolaram pedidos confidenciais para abrir capital na bolsa de valores – a Anthropic deve estrear em Wall Street ainda em 2026, enquanto a OpenAI considera seu IPO para 2027.
Fontes: OpenAI, The Decoder, The Verge, O Globo
