Um artigo publicado no Medium reacendeu o debate sobre a privacidade das Smart TVs ao afirmar que esses aparelhos capturam periodicamente imagens da tela e amostras de áudio para enviar informações aos servidores das fabricantes. O texto também diz que esse rastreamento ocorreria em várias marcas e poderia continuar quando a televisão parece desligada.
O Tambotech não comprovou essas afirmações. Elas são apresentadas pelo autor do Medium e precisam ser separadas de fatos documentados por fabricantes, pesquisadores e órgãos reguladores. Reconhecimento automático de conteúdo, reconhecimento de voz e vulnerabilidades de segurança são mecanismos diferentes.
O que o Medium está afirmando
No texto publicado pela página Activated Thinker, o autor afirma que o recurso Automatic Content Recognition, conhecido como ACR, captura pequenos trechos da imagem ou do áudio reproduzido na televisão e transforma esse material em uma impressão digital. Segundo o artigo, os servidores conseguem identificar filmes, programas, anúncios, vídeos e jogos exibidos na tela.
O artigo também afirma que TVs Samsung enviariam dados aproximadamente a cada minuto e que modelos LG fariam capturas a cada 15 segundos. Porém, o texto não informa quais modelos foram testados, qual versão de sistema estava instalada, em que país os testes ocorreram ou quais pacotes de rede comprovariam essas frequências. Essas informações devem ser tratadas como afirmações do autor, não como uma regra para todas as Smart TVs.
O que as pesquisas e os documentos mostram
Um estudo de pesquisadores da University College London, da University of California, Davis, e da Universidad Carlos III de Madrid analisou o tráfego de rede de TVs LG e Samsung. Nos modelos avaliados, os pesquisadores encontraram tráfego associado ao ACR em determinados cenários, inclusive quando a televisão era usada como monitor por HDMI.
O estudo descreve o ACR como um sistema que captura periodicamente frames e/ou amostras de áudio, gera fingerprints e envia essas representações ao servidor para identificar o conteúdo. Isso não significa necessariamente que a TV envie screenshots completos ou gravações integrais de tudo o que aparece na tela. Os pesquisadores também informaram que não inspecionaram completamente o conteúdo dos dados criptografados.
Em um acordo de visualização da própria LG, a empresa descreve o ACR como uma análise do sinal de áudio que chega à placa de som ligada aos alto-falantes da televisão. O documento afirma que esse mecanismo não recebe diretamente informações do microfone da TV ou do controle remoto. A mesma documentação menciona a identificação de conteúdos vindos de decodificadores, consoles, players, transmissões e outras fontes.
A LG também divulga o uso de ACR para dados de audiência, segmentação e medição de publicidade. A política de privacidade da LG Brasil menciona informações audiovisuais, dados de voz, identificadores de dispositivo e interações com serviços, mas direciona os usuários de Smart TVs para uma política específica de Produtos de Mídia Inteligente. A política, sozinha, não prova que todos os modelos brasileiros gravem conversas no ambiente.
O microfone e a TV “desligada”
O vídeo do canal Gamers Nexus relata uma investigação em uma LG G5. Segundo os apresentadores, a equipe encontrou transcrições em texto de entradas de voz, observou a varredura de dispositivos na rede local e identificou vulnerabilidades que poderiam permitir a captura de áudio ambiente por um canal explorável.
Esses resultados são atribuídos pela Gamers Nexus a um modelo, uma configuração e um conjunto de vulnerabilidades específicos. A transcrição consultada não apresenta todos os detalhes necessários para reproduzir o teste, como versão completa do firmware, arquivos de captura e metodologia independente. Portanto, o vídeo não permite afirmar que todas as TVs LG, ou todas as Smart TVs, escutem conversas normalmente.
Também há uma diferença entre desligar a TV pelo controle remoto e retirar o aparelho da tomada. A documentação oficial da LG informa que alguns modelos entram no modo Always Ready, no qual funções como reconhecimento de voz podem continuar disponíveis mesmo com a tela apagada. A empresa também informa que o recurso não funciona quando o cabo de energia é removido.
A expressão “TV desligada” pode esconder estados diferentes. Uma TV em standby ainda recebe energia. Uma TV sem alimentação elétrica não tem como executar o software ou transmitir dados enquanto permanecer desconectada da tomada.
O caso da Vizio mostra que a preocupação com histórico de visualização não surgiu agora. Em 2017, a Federal Trade Commission informou que a empresa coletou dados sobre o conteúdo assistido em cerca de 11 milhões de televisores e aceitou pagar US$ 2,2 milhões para encerrar acusações. O processo tratava de rastreamento de visualização e consentimento, não de uma prova de gravação de conversas por microfone em todas as marcas.
Quem usa uma Smart TV no Brasil deve verificar o modelo específico, ler os acordos exibidos durante a configuração e procurar opções como Live Plus, serviços de informação de visualização, reconhecimento de voz e Always Ready. Desativar o ACR limita o rastreamento do conteúdo exibido; desativar recursos de voz reduz o processamento relacionado ao microfone. Nenhuma dessas medidas, entretanto, informa automaticamente o que já foi armazenado ou por quanto tempo os dados serão mantidos.
As fontes consultadas sustentam que Smart TVs podem enviar telemetria e dados de visualização para servidores, mas não sustentam a afirmação geral de que todas gravam conversas sem ativação, enviam screenshots brutos ou continuam captando senhas quando estão realmente sem energia.
Fonte: Activated Thinker | Gamers Nexus | estudo ACM/UCL | LG Brasil | FTC | TechRadar
