A Microsoft está reformulando o Copilot por dentro e por fora. Um memorando interno da empresa, obtido pelo The Information, revela que a gigante de Redmond está unificando as versões corporativa e de consumo do assistente de IA em um único aplicativo e cortando funcionalidades consideradas inchadas. A mensagem da liderança é direta: o Copilot precisa “ganhar o direito de existir” aos olhos dos usuários.
Fusão das versões e corte de excessos
O memorando foi assinado por Jacob Andreou, vice-presidente executivo do Copilot, e Jon Friedman, diretor de design do Microsoft 365, ambos nomeados recentemente para liderar a estratégia do assistente. O documento reconhece que a fragmentação entre as versões de consumo e empresarial gerou confusão e que é hora de simplificar. Entre as medidas, a Microsoft planeja unificar os pontos de entrada do Copilot e eliminar recursos que não tiveram adesão significativa.
Lançado em 2023 como a grande aposta da Microsoft na corrida da IA generativa, o Copilot sempre teve uma presença fragmentada: versões diferentes para Windows, Edge, Microsoft 365, Teams e Bing, cada uma com seu próprio conjunto de funcionalidades. O memorando interno reconhece que essa abordagem criou uma experiência confusa para o usuário. A expressão “ganhar o direito de existir” reflete a pressão interna por resultados mais concretos depois de investimentos bilionários da empresa em IA.
Reformulação começou em maio
A unificação das versões não vem do nada. Em maio, a Microsoft já havia apresentado uma reformulação visual do Microsoft 365 Copilot, com uma interface mais limpa, carregamento duas vezes mais rápido e um novo recurso chamado Work IQ, que adapta o assistente ao contexto de trabalho com base em e-mails, reuniões e documentos do usuário.
Segundo Friedman, o uso do Copilot cresceu 27% no Word, 33% no Excel, 43% no PowerPoint e 30% no Outlook desde a reformulação de maio. A empresa também substituiu o controverso botão flutuante por um Dynamic Action Button, que muda de acordo com a tarefa na tela em vez de ficar fixo como um ícone estático.
A fusão das versões corporativa e de consumo é o próximo passo lógico. A Microsoft quer que o Copilot seja percebido como parte natural do ecossistema Microsoft 365, não como um extra que o usuário precisa descobrir ou ignorar.
Pressão por resultados
A frase “ganhar o direito de existir” não é exagero de marketing. A Microsoft investiu mais de US$ 13 bilhões na OpenAI desde 2023, e o Copilot é a vitrine pública desse investimento. Se o assistente não conseguir se provar útil no dia a dia, todo o discurso de que a IA vai transformar o trabalho perde força.
A reformulação, tanto visual quanto estrutural, é a aposta da empresa para mostrar que o Copilot não é apenas um chatbot colado nos aplicativos. A filosofia de design, detalhada por Friedman e pela designer Laura Clark no blog da Microsoft, defende que “o resultado é a nova experiência do usuário”: a qualidade do que o Copilot entrega importa mais do que os botões na tela.
Fontes: The Information – Aaron Holmes e Erin Woo, Microsoft 365 Blog – Jon Friedman, Thurrott – Laurent Giret, The Register – Richard Speed
